# รายงานทดสอบการชำระเงินข้ามตลาด

> ตัวอย่างสมมติ ไม่ใช่รายงานลูกค้า ข้อมูล ผู้เข้าร่วม งาน และผลทั้งหมดสร้างเพื่อสาธิต การส่งมอบจริงเป็นไปตามขอบเขตที่ตกลง

ดูโครงสร้างที่เชื่อมข้อสังเกต หลักฐาน และการตัดสินใจ

## 1. ขอบเขตและสรุป

DemoPay เป็นกระเป๋าเงินสมมติ ผู้เข้าร่วมสมมติสองคนในมาเลเซียและบราซิลทำสองงานเกี่ยวกับสถานะชำระเงินและค่าธรรมเนียม ใช้แสดงรูปแบบ ไม่ใช่ผลรวมของผลิตภัณฑ์หรืออัตราสำเร็จ

## 2. ประเทศและสภาพแวดล้อม

ตัวอย่างใช้ Android ผ่านเครือข่ายมือถือในมาเลเซีย และ iOS ผ่าน Wi-Fi ในบราซิล ไม่มีการทดสอบจริง

| บันทึก | ตลาด / ผู้เข้าร่วม | สภาพแวดล้อม | ข้อสังเกต |
| --- | --- | --- | --- |
| T-001 | มาเลเซีย / MY-DEMO-01 | Android / เครือข่ายมือถือ | สถานะไม่ตรงกัน / PAY-001 |
| T-002 | บราซิล / BR-DEMO-01 | iOS / Wi-Fi | ค่าธรรมเนียมไม่ชัด / UX-002 |

## 3. ปัญหา PAY-001

หลังอนุมัติ แอปยังแสดงรอชำระ ขั้นตอน: เปิดคำสั่งซื้อ → เลือกวิธี → อนุมัติ → กลับแอป → ตรวจสถานะ คาดหวังสถานะสอดคล้องหรือแจ้งกำลังประมวลผล EVIDENCE-DEMO-001 เป็นตัวแทน ไม่มีไฟล์จริง ตรวจ callback และการซิงก์ ยังไม่ยืนยันสาเหตุ ความสำคัญสูงเป็นเพียงตัวอย่างที่ต้องทบทวน ยังไม่ทดสอบซ้ำ

## 4. ข้อสังเกต UX-002

ผู้เข้าร่วมสมมติแยกยอดและค่าธรรมเนียมไม่ได้ อาจลังเลแต่ยังไม่วัดผลต่อ conversion ควรแสดงยอด ค่าธรรมเนียม และยอดรวมก่อนยืนยัน แล้วทดสอบความเข้าใจใหม่

## 5. ปรับปรุงและทดสอบซ้ำ

วิศวกรชำระเงิน/QA ตรวจ log แก้ไขและทดสอบ PAY-001 ทีมผลิตภัณฑ์/UX ปรับค่าธรรมเนียม UX-002 และตรวจตามเป้าหมายวิจัย ยังไม่มีปัญหาใดยืนยันว่าแก้เสร็จ

## 6. หลักฐานและข้อจำกัด

รายงานจริงอาจมีภาพที่ปกปิดข้อมูล วิดีโอ และสรุปสัมภาษณ์ ห้ามแสดงเลขบัตรครบ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือเอกสารตัวตน แยกข้อสังเกต สมมติฐาน และข้อยืนยัน ระบุรุ่น วันที่ ตัวอย่าง ช่องว่าง ผู้ตรวจ และสถานะยอมรับ

Bytecenture · sales@bytecenture.com