# Báo cáo kiểm thử thanh toán đa thị trường

> Ví dụ hư cấu, không phải báo cáo khách hàng. Dữ liệu, người tham gia, nhiệm vụ và phát hiện đều được tạo để minh họa. Đầu ra thực tế theo phạm vi đã thỏa thuận.

Xem cấu trúc liên kết quan sát địa phương, bằng chứng và quyết định.

## 1. Phạm vi và tóm tắt

DemoPay là ví điện tử hư cấu. Hai người tham gia hư cấu tại Malaysia và Brazil thực hiện hai nhiệm vụ về trạng thái thanh toán và phí. Chỉ minh họa định dạng, không phản ánh hiệu suất hay tỷ lệ thành công.

## 2. Độ bao phủ quốc gia và môi trường

Môi trường mẫu: Android dùng mạng di động tại Malaysia và iOS dùng Wi-Fi tại Brazil. Không phải kiểm thử thật.

| Bản ghi | Thị trường / người tham gia | Môi trường | Quan sát |
| --- | --- | --- | --- |
| T-001 | Malaysia / MY-DEMO-01 | Android / mạng di động | Trạng thái không nhất quán / PAY-001 |
| T-002 | Brazil / BR-DEMO-01 | iOS / Wi-Fi | Phí chưa rõ / UX-002 |

## 3. Vấn đề: PAY-001

Sau xác thực, ứng dụng vẫn báo chưa thanh toán. Bước: mở đơn → chọn phương thức → xác thực → quay lại → xem trạng thái. Kỳ vọng trạng thái nhất quán hoặc thông báo đang xử lý. EVIDENCE-DEMO-001 là mã giữ chỗ, không có tệp thật. Kiểm tra callback và đồng bộ; nguyên nhân chưa xác nhận. Ưu tiên cao chỉ để minh họa, cần nhóm rà soát. Chưa kiểm thử lại.

## 4. Quan sát UX: UX-002

Người tham gia hư cấu không phân biệt số tiền và phí thêm. Có thể gây do dự nhưng chưa đo tác động chuyển đổi. Hiển thị số tiền, phí, tổng trước xác nhận rồi kiểm tra lại mức hiểu.

## 5. Cải thiện và kiểm thử lại

Kỹ thuật thanh toán/QA xem log, sửa và kiểm thử lại PAY-001. Sản phẩm/UX sửa cách hiển thị phí UX-002 và xác minh theo mục tiêu nghiên cứu. Chưa vấn đề nào được xác nhận đã giải quyết.

## 6. Bằng chứng và giới hạn

Báo cáo thật có thể kèm ảnh đã che dữ liệu, video và tóm tắt phỏng vấn. Không lộ số thẻ đầy đủ, thông tin đăng nhập hay giấy tờ cá nhân. Tách quan sát, giả thuyết và kết luận. Điền phiên bản, ngày, mẫu, thiếu hụt bao phủ, người rà soát và trạng thái nghiệm thu.

Bytecenture · sales@bytecenture.com