WUKONG · BYTECENTURE

วิจัย UX การชำระเงิน

ระบบทำงาน แต่ผู้ใช้ยังลังเล ศึกษาความเข้าใจ พฤติกรรม และความเชื่อมั่นในท้องถิ่น

กำหนดขอบเขตงาน

การทดสอบฟังก์ชันตรวจสอบว่าธุรกรรมสำเร็จหรือไม่ ส่วน UX ศึกษาว่าผู้ใช้เข้าใจและทำอย่างไร ครอบคลุมตัวเลือก ค่าธรรมเนียม ความเชื่อมั่น และข้อผิดพลาด โดยแยกคำถามและข้อสรุป

ขั้นตอนดำเนินงาน

  1. 01

    กำหนดขอบเขต

    ตลาด ผู้เข้าร่วม ขั้นตอน และเกณฑ์ยอมรับ

  2. 02

    จัดทรัพยากร

    จับคู่ผู้เข้าร่วม เตรียมเงื่อนไข และตกลงแผน

  3. 03

    ดำเนินงานในพื้นที่

    คำแนะนำที่สอดคล้อง การประสานงาน และเก็บหลักฐาน

  4. 04

    ตรวจทานและส่งมอบ

    ปัญหา ความต่าง ข้อเสนอแนะ และทดสอบซ้ำตามข้อตกลง

สิ่งที่ได้รับ

  • ขอบเขตวิจัยและเกณฑ์ผู้เข้าร่วม
  • เส้นทางผู้ใช้ ข้อสังเกต และความต่างของตลาด
  • ข้อเสนอแนะและเปรียบเทียบคู่แข่งตามขอบเขต

ก่อนเริ่มงาน

แจ้งผลิตภัณฑ์ ประเทศ ขั้นตอนสำคัญ อุปกรณ์ เกณฑ์ผู้เข้าร่วม เวลา และคำตอบที่ต้องการ ต้องตกลงอุปกรณ์ เงินทดสอบ ค่าใช้จ่าย และการทดสอบซ้ำในขอบเขตงาน

กรณีศึกษา

ตรวจสอบการชำระเงินใน 24 ตลาดจริง

กรณี CS-013 ครอบคลุม 24 ตลาดในสี่ทวีป และมากกว่า 15 วิธีชำระเงินท้องถิ่นต่อตลาด PMO กัวลาลัมเปอร์และผู้นำ UX ท้องถิ่นผสานการตรวจสอบชำระเงิน การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น และเปรียบเทียบขั้นตอนชำระเงินของ Temu, Amazon และ SHEIN

กรณีต้นฉบับของ Bytecenture ↗

รายงานตัวอย่าง

ดูโครงสร้างที่เชื่อมข้อสังเกต หลักฐาน และการตัดสินใจ

ตัวอย่างสมมติ ไม่ใช่รายงานลูกค้า ข้อมูล ผู้เข้าร่วม งาน และผลทั้งหมดสร้างเพื่อสาธิต การส่งมอบจริงเป็นไปตามขอบเขตที่ตกลง

รายงานตัวอย่าง ↗

มาทดสอบตลาดถัดไปด้วยกัน

ทำงานโดยตรงกับ Bytecenture ส่วน Wukong ใช้จัดการภายใน ลูกค้าไม่ต้องสมัครบัญชีหรือบริหารฟรีแลนซ์เอง

ขอข้อเสนอการทดสอบ

บริการและกรณีที่เกี่ยวข้อง